1月14日，总经理陈银才被市建委党委授予“精神文明建设先进个人”光荣称号。
   1月25日，总公司参加全市第三轮“社会服务承诺”检查和第十届“十佳十差”评比活动。2月总公司被市委授予国有企业“党建先进单位”。
   3月31日，总公司顺利完成票价调整工作。
   5月4日，总公司命名187号、188号、191号、205号、274号、243号、366号、368号、427号、521号十个车组为“青年文明号”车组。
   6月23日，为健全总公司职工代表大会制度，推动企业民主决策、科学决策，加强党风廉正建设，密切干群关系，总公司开始实施厂务公开民主管理制度。
   9月15日，城区剩余270台社会中巴全部取缔。
   10月8日，总公司正式兼并江南原国家棉花储备仓库68(14)单位。
   10月，总公司被省统计局信息中心评为“湖北省状元企业”。
   11月，总公司三分公司20路线在“十佳十差”评比活动中荣获“最佳优胜单位”光荣称号。
   11月，市建委、市公用局领导来公司检查厂务公开工作，给予95.5分的高度评价。
   12月，总公司四分公司驾驶员张学成被省建设厅授予“省建设系统先进个人”光荣称号。