作为一名班长，如何发挥其作用，做好路队长的左臂右膀，较好地带领本班驾驶员每天高高兴兴上班，平平安安下班，工作中尽自己的最大努力为乘客提供优质服务，为企业创造最好的经济效益，这是六分公司27路三班班长林秀满经常考虑的四项班组工作问题。

    他对班组所有的驾驶员都像亲兄弟一样，对工作积极努力的驾驶员，多鼓励表扬，而对那些工作责任心不强的驾驶员，找准问题的根源，谦虚、诚恳地与其谈心，交换意见。他说：工作方法不能简单粗暴，任何人都不是生来就喜欢与他人闹别扭的，都愿意与人为善，在发现问题时先要换位思考，找到问题的症结所在，然后“对症下药”，及时解决。工作有了起色，员工也更信任林秀满了，遇到大小事，无论公事还是私事，都愿意找他商量，使三班上上下下形成了团结的整体，各项工作任务得到了很好地完成。

    对于公交行业，只有把营运生产建立在安全操作的基础上，才是最大程度保证利益的先决条件”，这是林秀满经常挂在嘴边的一句话。在安全管理工作中，他把对人的管理放在首位，他时常利用班组会与职工面对面的进行交流：或谈谈职工的家庭生活是否如意，或谈谈职工在工作中是否遇到什么困难，或谈谈职工对班组工作的管理工作还有什么意见或建议……往往这些话题会谈到职工的心坎里，无形中调动了他们高昂的工作积极性。
    虽然他是一名路队小班长，但他非常重视一线营运的现场管理。而现场管理能够及时了解到公司一线职工的思想动态与营运生产情况，及时发现线路营运生产中存在安全隐患的人员和路段以及违章违纪行为。在现场管理中发现问题后他一般采取两种手段，一是现场发现问题立即纠正，二是对有违章违纪行为的人员，与他们摆事实讲道理，晓之以理，动之以情，耐心说服，杜绝违章行为再次发生的效果。林秀满认为：现在讲安全更多强调的是责任。“珍惜生命，热爱生命”是我们每一位公交司机的责任，安全是第一要务，没有安全其它什么也无从谈起。他始终坚持做到工作上求真务实、严谨细致，生活上勤俭节约、艰苦朴素，坚守“堂堂正正做人、认认真真做事”的信念。由于工作踏实，做事认真负责，他赢得了领导的信任；由于心怀坦荡，待人真诚，他赢得了同事们的理解；由于热心周到，努力帮助驾驶员排忧解难，解决实际问题，他赢得了广大驾驶员的尊重。自担任三班班长以来，他以强烈的责任感，高度的工作热情，勤勤恳恳，认真履行着自己的职责，为公交企业的和谐健康发展默默地奉献着光和热，在平凡的岗位上做出了突出的成绩。