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数据多跑路 老人少跑腿
信息来源:三峡日报  编辑人:办公室 发布时间: 2019-11-02

自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来,宜昌公交集团落实“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求,以“学深悟透”的精神抓好学习教育,以“实事求是”的作风做好调查研究,以“刀刃向内”的勇气检视问题,以“亮出利剑”的姿态整改落实,将“学习教育、调查研究、检视问题、整改落实”四项重点措施贯通起来,整体落实、统筹推进。在推行便民乘车举措方面,宜昌公交集团本着“让数据多跑路、让百姓少跑腿”的服务理念,利用科技支撑着力打造“智能公交”,推出老年卡网上自助年审服务,受到社会的一致赞誉。


“您今天来办卡,以后在网上就能年审,不用再亲自过来啦!”近日,在宜昌公交集团IC卡管理中心,工作人员为前来办卡的老人细心讲解宣传。凡宜昌市年满65岁以上的老年人,均可办理老年人公交卡,免费乘坐公共交通工具,极大地方便了老年人出行。但不少市民反映,老年人公交卡每年需现场年审,不仅需要排队,而且在前往路途上,还会出现扎堆挤车的现象,不利于老人的人身安全。新营业厅地理位置较偏、公交线路不多,对于老人来说十分不便。

为实现老年人年审“不跑路”的目标,宜昌公交集团首先打通了老年人户籍数据接口、保险电子发票获取渠道,与相关部门联络沟通和技术协调,通过身份证号查询户籍信息,实现了老年卡年审关键数据支撑。同时,与保险公司电子保单接口对接,找到了老年人网上年审公交卡乘车意外伤害险的获取办法。与开发商联合在“宜知行”APP上开发年审功能,在车载机侧面研发补登模块,并经反复测试,确保每台公交车成为一个个流动的补登点。今年5月底,新版“宜知行”APP上增添老年优待卡自助年审功能,以往需要老年人每年“跑一趟”的年审,现在动动手指就能轻松“搞定”。网上年审功能开通后,前往网点现场办理业务的老人明显减少。数据显示,自推出老年卡自助年审以来,到网点现场办理年审业务的老人已由原来的日均429人,减少到了日均381人。截至10月14日,到期并通过手机完成自主年审的人数已达10055次。


网上功能虽已开通,仍有不少老年人不知晓或是不懂如何操作。为解决这个问题,今年7月份以来,公交IC卡信息管理中心人员先后到伍家岗区、西陵区、夷陵区的6个街办15个社区进行现场宣传及演示,通过“走进社区”的方式扩大网上年审的知晓率及使用率。


除亲友可帮助老人网上年审外,宜昌公交集团还与中国电信开展合作,在城区任意电信营业厅,均可帮助老人完成网上年审。“没想到在电信也能办理,交个话费顺便就可以年审,很方便。”家住绿萝路的宋德大在电信营业厅完成年审后满意地说道。

“让数据多跑路,老人少跑腿。”今年9月份,宜昌公交集团走进市老年大学新校区,对老年卡手机自助年审功能进行现场操作演示,并计划每个月都去一次,将服务送到老人身边。


 
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