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惠民便民服务精致及时 “三精三零”品牌广受赞誉

日期:2020-01-02 浏览量:30次
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近日,修理分公司因提供优质、及时、高效的服务,受到多家客户的称赞并获赠锦旗一面。

“三精三零”品牌服务为修理公司赢来锦旗荣誉1_副本.jpg


修理二厂收到了宜昌顺通旅游客运有限公司赠送的锦旗,上写“尽职尽责维修、尽心尽力维护”,修理公司党支部副书记宋俊明作为代表接收锦旗,与顺通公司负责人和相关维修人员座谈。锦旗为何而来?座谈会上,顺通公司负责人热情洋溢的感谢发言揭开了谜底原来,二厂为他们送修的车辆提供了优质、高效、快捷的维修服务,不仅对修理师傅高超的维修技术点赞,还对他们临时性抢修中提供的服务给与了高度评价。一天晚上,顺通公司一辆已经安排好行程的旅游车突故障,没有其他车辆可替代为了不影响服务信誉,顺通公司向定点修理单位——修理二厂发出了紧急求援当晚已经下班二厂人员接到救急电话,二话说就立即安排临时抢修,发现故车辆障后,又立即增派底盘工和电工前来维修,及时排除故障,使得这辆旅游车第二天一早安全的出发

顺通公司负责人表示,通过公交集团修理公司的合作,切身感受了“三精三零”品牌服务,对此十分满意,希望在2020年加强合作修理公司表示,将在今后的工作中,更加精致的服务内容、更加高效的维修技能为广大客户服务

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捷运旅游公司近日联系到修理分公司服务站工作人员,因其购置的车辆为北汽福田新车,购车时没有安装乘客供暖系统,为了让旅客们有更好的乘车体验,希望修理分公司能为车辆加装乘客供暖系统。服务站负责人了解情况后,立即组织资深技术人员设计改造方案。捷运公司相关人员看到定制设计的方案后十分认可满意。服务站工作人员立刻联系调配车辆改装所需配件,货源到位后第一时间安排人员加班,将车辆改装完成。从提出需求到完成改装用时仅三天,捷运公司连连夸赞“神速,一流的服务水平”。


供图供稿:修理分公司 余凡  王黎明




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