为进一步关心关爱驾驶员,加强驾驶员心理健康管理,提升驾驶员应对压力的心理素质,增强驾驶员的安全文明行车意识,更好为市民提供高效优质的出行服务。10月26日,点军分公司开展了“宁静致远 平安护航”为主题的驾驶员心理健康专题讲座,特邀宜昌市职工心理健康志愿服务队队长、国家二级心理咨询师王矜岚授课。
讲座中,王老师以“公交驾驶员的身心健康及压力情绪管理”为题,从心理健康识别、常见心理困扰以及应对策略、压力调节、情绪管理等方面为在场驾驶员开展了心理健康知识讲座。通过心理知识讲解、案例分析和课堂答题互动,让大家进一步了解压力来源,学会用正确方法进行自我疏导和压力缓解,从而更好地进行情绪管理,以最佳状态服务乘客。
通过本次培训,使广大驾驶员掌握了应对心理危机的方法,学会释放压力,学会在工作中管理情绪,以更加积极向上的心态投入到工作和生活中。在场驾驶员也纷纷表示将在接下来的工作和生活中,管控好自我情绪,做情绪的主人,把好方向盘,开好安全车,为市民平安出行提供优质的服务。
(供稿:点军分公司 曹玉红)