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三峡分公司2024年首次班组长论坛开讲

日期:2024-01-23 浏览量:
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1月11日下午,2024年以服务为内容的班组长论坛在三峡分公司首讲。本次论坛的主题是:服务大提升、安全基石大保障。城发集团旗下城运停车公司运营部、综合部和西片区负责人全程观摩论坛,副总经理左大新做出新要求。

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论坛上,三峡分公司最新评选的2023年度安全标兵、服务标兵和岗位能手及优秀员工首先与大家一起分享了各自的工作作法和经验,并观看了各班拍摄的安全、服务上工作短视频,随后随后分公司经理解析了2024年怎样提升服务质量的工作措施,B100路、B68路、B34路等7条大线路班长代表紧紧围绕论坛主题,从怎样转变思想、落实落座起步、保持车辆整洁、服务好各类乘客等不同视角,以亲身经历、班员身上发生的故事,由小入深,以点带面,交流了2024年班组工作打算,畅谈了对服务提升工作的体会和认识。整个论坛气氛热烈、激情四射,掌声不断,大家表示一定在2024年带领各自班组全体成员,坚持“心态保安全、心胸优服务”理念,夯实安全基石,创出服务新特色。

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副总经理左大新要求三峡分公司充分发挥班组长论坛的作用,集思广益,在服务提升工作中创出班组建设新亮点。城运停车公司运营部、综合部、片区负责人全程观摩了班组论坛,并在论坛前到三峡分公司三峡高中停车场,参观了班组工作室、职工活动室和场站文化建设等,仔细了解和查阅了三峡分公司班组建设及考核资料。

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