近日,宜昌市民周先生来到宜昌公交集团伍家分公司东站调度室,一边连声道谢,一边询问着:“B9路驾驶员钟师傅在哪?我想当面好好感谢他!”
原来在8月10日早上,周先生乘坐B9路公交车出行,下车之后却不慎将自己随身携带的钱包遗忘在公交车上。待周先生下车购物准备付钱时,才发现钱包遗失了。而此时已经过去半个钟头了,车辆早已走远。情急之下,周先生拨打了公交服务热线寻求帮助。
公交服务热线工作人员接到电话,了解到周先生的情况后,核实了他乘坐的公交线路和大概乘车时间,便通知他到东站调度室去领取遗失的钱包。其实,在周先生拨打热线电话前,伍家分公司驾驶员钟云峰就捡到了遗落在座位上的钱包,他将钱包保存好便拨打了公交服务热线进行失物信息登记,随后将钱包放到了东站调度室,以便物归原主。
接到通知后的周先生立即赶到东站调度室,工作人员经身份核实后将钱包交还给了他。“不到两个小时钱包就失而复得,太感谢公交公司的工作人员了。而且公交车上乘客这么多,要不是碰见细心的司机拾金不昧,我真的担心找不回来了,真心感谢司机师傅!”周先生激动地说。而那位他希望当面感谢的司机钟云峰师傅,继续坚守在自己的岗位上,保障广大乘客的出行安全。
公交车上经常会发生乘客遗失物品的情况,只要驾驶员拾获,都会第一时间联系失主或者交到各分公司处理,他们都是当今社会的“活雷锋”!公交关系到百姓民生,希望拾金不昧的精神可以继续发扬下去,宜昌公交会进一步为市民群众提供更完善的服务。