10月17日，BRT管理分公司葛洲坝下行站务员李力，在巡视站台时发现一名小男孩与家人走散，主动伸出援手，帮助男孩寻找家人。

当天下午两点多，站务员李力发现一名男孩在站台徘徊，上前了解情况后得知，由于小男孩的外公腿脚不便，小男孩上车后，其外公没能及时上车，独自乘车离开的小男孩发现后非常焦急，征得车辆驾驶员同意后在安全区域下车返回寻找，而此时其外公已乘坐下一趟车离开了。

从小男孩口中获知家人的联系方式后，李力立即拨打电话，与小男孩奶奶取得联系，并约定在站台等候。随后，小男孩外公也通过其他站台站务员的帮助，得知男孩的位置后赶来汇合。

接到男孩后的两位老人连声道谢，李力笑着回答说：“不用谢，看到乘客有困难主动帮助，是我们公交站务员应该做的，人人都是公交侠”。

（供图供稿：BRT管理分公司  林小月）