转眼间，愉快的春节假期圆满结束。1月27日，我市迎来了第一个返程高峰，宜昌东站人头攒动，一片热闹的春运景象。为保障广大市民顺利出行，来自宜昌东站BRT党员志愿服务队的志愿者们积极为广大春运返程市民提供安全出行保障和点对点的导乘服务，同时协助做好“三品”检查工作，确保广大乘客的出行安全。

“请大家不要拥挤，携带好随身物品有序乘车，严禁携带三品上车……”志愿者吴玲一遍遍不厌其烦的提醒着广大市民注意乘车安全。同时帮助乘客搬运行李，协助老人上车，积极回答乘客问询，引导广大市民使用“宜知行”公交出行软件掌握乘车优惠、公交车辆线路信息及实时动态，切实为广大市民的节后返程工作提供安心保障和温馨舒适的出行体验。

“今年的春节年味浓重，回来的时候带的行李有些多了，非常感谢志愿者们的热心帮忙……”受到志愿者们的热心帮助后，市民李大姐开心的对志愿者们表示着由衷的感谢。

志愿者郑韵表示：“从今天开始，节后返程工作将正式拉开帷幕，我市的公共交通行业将再次迎来春运高峰。作为一名公交人，同时作为一名志愿者，我们将一如既往的为广大市民做好春运安全出行保障，积极助力我市的春运工作圆满落幕。”

（供稿：BRT管理分公司 林小月）