2月2日至4日，宜昌迎来了强降雪。雪落无声 、心中有责，安心出行的背后是公交人的默默付出，他们的守护让这个冬日显得格外温暖。

受暴雪寒潮天气影响，2月2日伍家分公司主动对接火车东站，了解到大部分动车将延迟到站，预计将有大量旅客需公交转运疏散的情况。伍家分公司按照“动车不到站、公交不收车”的服务承诺，迅速启动应急预案。由班子成员带头、多名管理人员主动参与，组织包括劳模党员郭勇及入党积极分子共15人的应急突击队，在出站口引导乘客有序乘坐临时增派的公交车辆疏散。其中，2日加班车运行至凌晨3时，共发班6趟次，运送乘客400人次。3日加班车运行至凌晨2时20分，共发班4趟次，运送乘客240人次。

当晚，一位从北京乘坐延迟列车到站的乘客，发了这样一条朋友圈：凌晨的宜昌风雪交加，大量旅客滞留在火车站广场在为怎样回家而犯愁时，一辆辆公交车出现在出站口，从车上下来一群工作人员热情地招呼滞留在站的旅客上车，前往市区。大雪覆盖了整个街道，道路十分湿滑，每台车上除了驾驶员还安排有一名工作人员随车为乘客服务，公交车开得很慢，车厢里没有一句抱怨，只有满满的暖意！一位热心乘客询问驾驶员左鹏程完成任务后，怎么回家时。入党积极分子驾驶员左鹏程说“没有车回去就在岗亭过个夜吧，岗亭里可以烤火！”短短的句子，饱含长长的情义，顿时让这位乘客润湿了双眼。

为全面做好应急救灾工作，保障市民安全出行，伍家分公司班子按照上级“关于做好近期低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的通知”精神，抓前抓早、周密部署，以“雪”为令，班子成员，管理人员分组深入各线路，靠前指挥、划片包保、督导检查，各岗位紧密配合，在这场抗击冰雪的战役中，班子成员及管理人员凌晨3点，就开始一锹一锹除雪，为正常发出车辆扫清障碍，并逐一对每一位驾驶员叮嘱，要求驾驶员集中注意力，控制好车速、拉大跟车距离，注意雪天行车安全。在他们中，分公司营运副经理易伏来的父亲正在住院治疗需要照顾；安全专员邓立的母亲，因为高血压刚住进医院不久；支部副书记黄秀娟和安全副经理闫冬身患感冒，还没痊愈；B9路路队长黄劲松，连续在一线奋战48小时。他们舍小家顾大家，没有一个人退缩，直到分公司主要线路恢复正常，才抽空和衣躺在椅子上休息片刻。

截至2月4日中午，伍家分公司逐步恢复主要公交线路运行，受道路条件影响，全天共运行线路6条，运行260趟次，除T6、D7、B323路和物流园专线等微小线路外，其余主要公交线路已全部正常发出，预计全天运行530趟次。

（供稿：伍家分公司 赵丹）