2024年4月22日，B100路驾驶员陈德华正在当班，车载机突然收到公交服务热线发来的信息“寻找遗失在B100车上的黑色皮包”，陈德华随即在车厢找到黑色皮包，并第一时间把信息反馈给公交服务热线：“包已经找到，希望通知乘客在B100路终点站夷陵客运站调度室领取”。

少顷，一位老大爷来到了夷陵客运站调度室，非常激动的问工作人员“请问，我丢失的包是你们捡到的吗？”待一切核实后，这位老大爷说到“真的是太感谢你们，这个包就是我跟老伴的全部家当呀，我跟老伴的手机、银行卡、医保卡、敬老卡等贵重物品都这这个包里面，真的是太感谢公交集团了。”老大爷想用现金给工作人员表达对公交人帮助找回包的感谢，工作人员现场拒绝，说到“老人家，您的心意我们心领了，同时，这也是我们应该做的，能够力所能及的为您们做一些事情，也让我们深刻认识到我们在这个岗位上的意义。”

老大爷深深把这件事情记在了心里，在4月24日，老大爷专门来到分公司赠送了一面“拾金不昧  温暖人心”锦旗，以表达对公交驾驶员的感谢。

（供稿：三峡分公司 梁素珍）