5月25日,BRT葛洲坝上行站当班站务员陈述林帮助迷路小男孩找到父母。
据了解,5月25日中午12点左右,一名10岁左右的小男孩焦急的来到葛洲坝上行站台求助。当班站务员陈述林发现小男孩后立即放下手中的工作,热心地询问小男孩有什么需要帮助。原来小男孩跟家人走散了,找不到回家的路。陈述林立即掏出手机询问小男孩家人的联系方式,并打电话告知其父母到站台来接孩子。
在等待家人到来的过程中,陈述林不断地安抚小男孩,缓解他紧张的情绪。不到半小时,小男孩的爷爷来到站台,再三感谢陈述林后将小男孩安全接走。
站台乘客见证温馨一幕,纷纷竖起大拇指,夸奖陈述林热心助人,暖心服务。
(供稿:BRT管理分公司 林小月)