2024年7月3日，在BRT果园二路上行站，当班站务员帮助头晕老人联系到家人。
当天下午2：30分，当班站务员石静发现一名老人下公交车后走路不稳，随时要摔倒的样子，于是她立即上前搀扶，并拿出椅子让老人休息，通过询问得知老人突感头晕，四肢无力，休息一会儿后，还未见好转，在征得本人同意后，通知其家人老人的情况。
半小时后，老人家属来到站台，石静立即向家属说明老人现状，并协助将老人送出站台后，才返回到工作岗位。
当时站台上的乘客目睹了石静同志救人的全过程后，纷纷为她处置突发事件的能力和遇事沉着冷静的心态点赞。
（供稿：BRT管理分公司 林小月）
