10月8日，西陵分公司B6路驾驶员张艳玲驾驶车辆即将行驶至桃花岭饭店站时，车内靠近后门位置有一名老人（男性）晕倒，因车辆还未进站，张艳玲减缓车速安全停靠在站台内后，离开驾驶室，向晕倒老人走去查看情况。

张艳玲初步判断该老人可能是低血糖，于是询问周围乘客是否带有糖果，得到糖果后，张艳玲请求最近的乘客让出个座位让老人坐着休息，老人吃了一颗糖果后，并没有得到好转，张艳玲意识到靠糖果来恢复老人意识和体力不太可行，于是立即拨打120急救电话，说明老人情况。

不一会儿救护车赶到现场，医护人员将老人移至救护车上送往医院，随后张艳玲提醒车内乘客坐稳扶好，关闭车门继续行驶。车上的乘客看到张艳玲的行为，无不称赞现在的公交司机服务态度真好。

（供稿：西陵分公司 龙云）