1月8日上午，三位居住在宜化新天地的乘客满怀感激之情来到宜昌东站，专程前来为廖传兵师傅送上一面锦旗以表达她们深深的谢意。在赠送锦旗的温馨时刻，三位乘客动情地分享了他们与廖师傅之间的温馨故事，言语间流露出对廖师傅服务态度的由衷赞赏，感谢他长期以来对广大乘客展现出的非凡热情与卓越服务。

廖传兵，伍家分公司B373路公交车驾驶员，日复一日穿梭于万达与物流园之间。这条线路，对他而言，不仅是工作的轨迹，更是传递温暖的桥梁。B373路乘客中，不乏中老年菜农与小贩，他们常携重物乘车。廖师傅总是耐心等候，必要时下车帮忙搬运，让乘客感受到满满的关怀。更令人感动的是，他能准确记住常客的上下车站点，到站时温馨提醒，这份细心与体贴，让乘客倍感亲切。他用实际行动诠释了责任与人文关怀，他的每一次帮助，都如同冬日暖阳，温暖人心。在平凡的岗位上，他书写着不平凡的故事，成为B373路上一道亮丽的风景线。

（供稿： 伍家分公司 赵丹）