1.拾金不昧彰善心，感谢锦旗显温情

3月15日，25路驾驶员李玉年行车到达终点站时，接到了6855118公交服务热线的寻物信息，说有乘客在车内遗失了钱包。李玉年接到信息后，想到乘客寻物的着急心情，就立马在车内仔细寻找起来。终于在后排座位上找到了乘客遗失的钱包，李玉年迅速在设备台呼叫公交服务热线，回复相应情况，并妥善保管失物。

不久，得到消息的乘客来到了公交车上，找李玉年领回了遗失的钱包，并对他感激地说：“真是太感谢啦，本来以为没法找回的钱包失而复得，我内心很激动、很感谢，你们公交公司的失物招领工作做的很棒！”几天之后，这位乘客的家人，将一面红锦旗送到了西陵分公司，向李玉年师傅表达真挚的谢意。

2.暖心帮扶行动不便老人获表扬

3月17日，B50路驾驶员万呈栋行车至平湖馨苑站时，车门处来了一位手扶拐杖、行动不便的老年乘客。老人扶着拐杖单脚站立，想上车时旁边有乘客嫌慢，陆续插队到他前方上车。老人腾出手想抓紧车门扶手上车，显得特别吃力，万呈栋见状立马来到老人面前，帮他拿过拐杖，将他稳稳当当地扶上了车，并护送他至座位上坐好，才返回驾驶座。车内乘客看到这暖心一幕，纷纷表扬这位公交司机真不错，宜昌还是好人多。事后，这位老人也通过6855118公交服务热线打来电话，特别感谢驾驶员万呈栋对他的帮助。

（供稿：西陵分公司 张瑜）